Frente de Caixa
Tudo da frente de caixa num lugar só: quem está no caixa agora, produtividade ao vivo, monitor fiscal, operação dos caixas, itens sem peso do self-checkout e o fechamento de caixa da saída do operador.
Painel do gerente / encarregado de plantão · Supermercado Alvorada
Tudo da frente de caixa num lugar só: quem está no caixa agora, produtividade ao vivo, monitor fiscal, operação dos caixas, itens sem peso do self-checkout e o fechamento de caixa da saída do operador.
O painel do encarregado de reposição: quem está na loja agora (e quem está de folga ou para chegar), os itens a repor por classificação de urgência — direto do alerta de ruptura — e cada setor com o percentual de gôndola abastecida e quanto já foi reposto no dia.
O que o comprador precisa num lugar só: a agenda de atendimento dos fornecedores, as alterações de preço do dia, a padronização do cadastro, o acervo de fotos dos produtos e o Cosmos — os relatórios do Prof. Ayala, com o Garimpo do que as redes parceiras vendem e nós não.
A fila de conferência de cancelamentos e descontos nas câmeras dos caixas, o monitor fiscal de onde ela nasce e o checklist de inventário — o que já foi contado, o que está atrasado e o roteiro do dia da contagem.
Passagem de turno, abertura e fechamento de loja — com registro de quem fez, hora e pendências.
Quem está produzindo agora, por setor: caixa, reposição, recebimento e balança. Filtra por dia, período ou mês — ligado ao Bora lá!.
Cancelamentos de itens, cancelamentos de cupom e descontos liberados por fiscal — ao vivo, com quem operou e quem autorizou. Ranking por fiscal e por operador, por dia ou período.
Ilha Self-Checkout × PDVs, lado a lado: cupons, itens por cupom, ticket, duração da transação, abandono, intervenções e formas de pagamento — por grupo e por máquina, com hoje ao vivo.
Produtos de código de barras ativos, com estoque positivo e SEM peso bruto no cadastro — o peso usado na conferência do recebimento. Filtro por setor e busca por descrição ou PLU.
Consumo da loja hora a hora, geração da usina solar, fator de potência (multa de reativos) e pico de demanda — do medidor inteligente e dos inversores. Mostra também as contas da Enel e da Witzler já pagas no mês.
O cartaz pronto para imprimir em A4 ou A3: busca o item, puxa o preço do sistema e monta no modelo do setor — com o "de/por" quando está em oferta e o selo do Clube quando tem Preço Clube.
O que vai mudar no caixa antes de mudar. A alteração é feita no ERP durante o dia e só chega ao PDV na carga da manhã seguinte — nesse intervalo o cadastro diz um preço e o caixa cobra outro.
A fila do acervo de imagens. Mostra antes o que está sem foto — em vez de a pessoa descobrir na hora de imprimir o cartaz — e cada foto salva vale para o cartaz e para o totem do salão.
A descrição do produto feita no padrão, e não no improviso. Você escolhe a classificação, preenche os campos e sai a descrição pronta para o ERP dentro dos 40 caracteres do campo — com a ordem certa de cada departamento e a conferência de como o cliente vai ler a mesma descrição no cartaz e no totem.
A fila de conferência do departamento de Prevenção de Perdas: cancelamentos e descontos para checar nas câmeras dos caixas, com o que foi lançado e por quem, para confirmar se foi legítimo e se o motivo está certo.
O atendimento de fornecedores das quatro agendas do comercial — Perecíveis, Mercearia, Hortifruti e Embalagens — num lugar só, com o dia do próximo atendimento de cada fornecedor.
A loja inteira dividida em seções, com a data da última contagem que realmente pegou a seção, o quanto tem parado ali em R$ e o prazo combinado para contar de novo. O ✅ vem sozinho do balanço do ERP — ninguém precisa marcar. Junto vai o roteiro do dia da contagem, esse sim marcado à mão, com quem fez e a que horas.
A câmera do celular confere se a etiqueta da gôndola fala o mesmo que o caixa: aponta, o app identifica o item, lê o preço impresso e apita na hora quando diverge — considerando oferta vigente e a carga do PDV.
Produto que deveria estar vendendo e parou, ao vivo do caixa: venda esperada pelo perfil do item × venda real de hoje, com a gôndola e o depósito para fechar o diagnóstico.
Conferiu na gôndola e o produto está lá? Cancele o alerta dele e o monitor para de cobrar pelo prazo escolhido — sem tirar o item da medição.
Módulo próprio de datas de validade: busca por EAN ou produto, filtros de departamento, seção, grupo e subgrupo, e auditoria de tudo que vence até uma data. O estoque é distribuído pelos lotes por PVPS (o lote mais novo fica inteiro) — o saldo do lote do Hipcom não é confiável.
Conferência cega na doca pelo celular, no mesmo fluxo do HipContagem: a equipe escolhe o pedido que o escritório já conferiu com o XML, lê o código de barras pela câmera, informa validade e quantidade e envia. A tela não mostra a quantidade da nota; o resumo contado × nota sai depois do envio.
Menu principal do coletor no celular, com os mesmos módulos do HipContagem: Pré-contagem, Balanço, Recebimento, Auditoria de Gôndola, Pesquisa de Preço e Coleta de Dados — falando com os mesmos dados do Bora lá! e da Gestão.
Contagem cega pelo celular dos balanços iniciados no Hipcom: loja × depósito, unitário ou caixa, itens pesados pela lista. A pré-contagem do depósito é livre e depois entra no balanço.
Preço dos concorrentes coletado no ponto de venda, item a item, com o nosso preço ao lado na hora da leitura. Pesquisa nomeada por concorrente e data.
Lista genérica de código + validade + quantidade com nome e rotina: ajuste de estoque, troca de fornecedor, pedido de compra, balanço, produção, quebra.
A apresentação da reunião semanal, em onze telas que passam sozinhas: o placar de dia igual com dia igual, o peso do feriado, a meta do mês, o calendário, as oito semanas, os setores que subiram e caíram, a gôndola vazia e as alavancas do que falta.
A meta de cada departamento, dia a dia: 30 ou 31 barras com a meta do dia, e a venda pintada de verde (bateu), amarelo (95% a 99,9%) ou vermelho. Perecíveis e não perecíveis em telas separadas, fechamento da semana e do mês.
Quanto cada item deve vender hoje e amanhã, para a equipe produzir na medida. Os setores de produção do Hipcom (Rotisseria, Padaria interna, Açougue, Peixaria e Frios) abrem por seção, grupo e subgrupo, com a venda prevista, o vendido até agora e o que ainda falta.
Para ficar na cozinha, na padaria, no açougue, na peixaria e nos frios: a equipe vê o pedido do dia e confirma o que produziu, corrige a quantidade real (pediu 5 kg de bolo, saiu 6) ou bipa cada produto no leitor de código de barras — o bipe soma a produção sozinho.
O gestor do açougue escolhe quais itens vão para cada tabela das TVs do balcão, a ordem e a descrição que o cliente lê. Preço e preço Clube vêm do Hipcom sozinhos.
A compra passou no caixa e o cliente quer receber em casa: a frente de caixa anota nome, endereço e quantas caixas; o entregador escolhe o que vai levar e o app monta a rota mais rápida, saindo da loja e voltando.
Dois processos e um Truck numerado no meio: a Separação bipa os produtos no depósito e confirma quanto foi para o carrinho (necessidade = gôndola máx. − gôndola atual, do Hipcom); a Reposição pega o Truck na área VIP, bipa cada SKU e confirma o que abasteceu.
Itens ativos, com estoque, que estão sem capacidade de gôndola no Hipcom. A equipe percorre o corredor por setor e informa quantos cabem — o número vai em lote para o cadastro.